A Cosern, empresa do Grupo Neoenergia, vai promover nesta 4ª (13) e 5ª (14) das 10h às 19h, na Loja Conceito do Partage Norte Shopping, em Natal, a 1ª edição do “Digital Day”.
A iniciativa, que antecede as comemorações do Dia do Consumidor (15) tem como objetivo promover e divulgar todos os canais e serviços que os clientes da Cosern podem utilizar nos meios eletrônicos, tais como:
Atendimento via site;
Atualização de cadastro (telefone e e-mail);
Mudança de titularidade;
Possibilidade de receber a fatura por e-mail;
Ativação de débito em conta corrente;
O “Digital Day” da Cosern vai acontecer no mesmo período do Mutirão do Consumidor, promovido em parceria entre o Partage Norte Shopping, a Defensoria Pública do Rio Grande do Norte (DPE/RN) e a Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON).
Novo espaço de atendimento e pagamento da Cosern na Zona Norte
A Loja Conceito da Cosern no Partage Norte Shopping foi inaugurada no dia 20 de fevereiro, tem 94 metros quadrados, fica localizado no 1º andar do centro comercial e funciona de 2ª a sexta, das 10h às 19h, e aos sábado, das 10h às 16h.
O espaço foi planejado para oferecer, de forma integrada e num só lugar, todos os serviços da Cosern. O cliente também conta com uma área de autoatendimento eletrônico com o auxílio de tablets, computadores e wi-ffi gratuito.
Na Loja Conceito da Cosern, além de atendimento presencial e digital, é possível fazer pagamento de contas de energia, solicitar 2ª via de conta, pagar boletos bancários (com limites de até R$ 1.500,00), comprar recarga para celulares, consultar histórico de consumo e, como novidade (assim como em todos os outros pontos de arrecadação próprias da Cosern), pedir religação de energia.
